قوانین و مقررات

خرید عطر و ادکلن از فروشگاه آنلاین عطر و ادکلن نوعِل یک تجربه لذت بخش و مفید است، اما برای اطمینان از اینکه خرید شما به درستی انجام شود، لازم است که با قوانین و مقررات مربوط به آن آشنا باشید.


  • جستجو در سایت 
    • قبل از خرید عطر، باید مطمئن شوید که عطر مورد نظر شما موجود است. برای این منظور، می‌توانید از قسمت جستجوی سایت استفاده کنید و نام، برند، نوع، حجم و رایحه عطر را وارد کنید. سپس، می‌توانید عطر مورد نظر خود را انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید.

  • حریم خصوصی
    • برای تکمیل خرید، باید اطلاعات شخصی خود را وارد کنید، نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل و آدرس پستی. این اطلاعات برای ارسال سفارش و ارتباط با شما در صورت نیاز استفاده می‌شوند و ما آن‌ها را محرمانه نگه می‌داریم.

  • روش‌های پرداخت
    • برای پرداخت هزینه خرید، می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید، از جمله کارت به کارت اعتباری، کارت بانکی، پی‌پال، چک و حواله بانکی. لازم به ذکر است که هزینه ارسال سفارش شما بر اساس وزن، حجم و مقصد آن محاسبه می‌شود و در مرحله پرداخت به شما اعلام می‌شود.

  • رویه ارسال سفارش
    • پس از پرداخت هزینه، یک تأییدیه دریافت خواهید کرد که شامل شماره سفارش، جزئیات سفارش، روش پرداخت و زمان تقریبی ارسال و تحویل سفارش شما است. برای پیگیری وضعیت سفارش خود، می‌توانید از قسمت رویه ارسال سفارش استفاده کنید.

  • رویه‌ بازگرداندن کالا 
    • در صورتی که سفارش شما به دست شما نرسد یا مغایر با سفارش شما باشد، می‌توانید از قسمت تماس با ما سایت با ما در ارتباط باشید و مشکل خود را مطرح کنید. ما سعی می‌کنیم که مشکل شما را در کوتاه‌ترین زمان حل کنیم و در صورت لزوم، سفارش شما را تعویض یا بازگردانی کنیم.

  • تماس با ما
    • ما در گالری نوعِل از نظرات و پیشنهادات شما استقبال می‌کنیم و می‌خواهیم که از خرید از نوعِل راضی و خرسند باشید. برای ارسال نظرات و پیشنهادات خود، می‌توانید از قسمت تماس با ما استفاده کنید و نظر خود را در مورد کیفیت عطر، سرعت ارسال، روش پرداخت، خدمات پس از فروش و سایر موارد بیان کنید. نظرات شما به ما کمک می‌کند که خدماتمان را بهبود بخشیم و نیازهای شما را بهتر برآورده کنیم.